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디자인주문 유의사항
제작 과정
유의사항
가격
- 가격 변동은 사전에 2주 정도 공지한 후 변경될 수 있습니다.
- 가격표의 단가는 부가세 별도 금액입니다.
- 특이한 인쇄물의 경우 샘플을 제시하지 않은 유선상의 견적은 대략적인 추정 견적이므로 추가요금이 발생할 수도 있습니다.
- 결재완료 후 모든 업무가 진행됨을 원칙으로 합니다.
디자인 의뢰
- 디자인 및 편집작업시 시안 작업은 시안1개의 금액이며 또다른 시안을 원할 경우 비용이 추가 될 수 있습니다.
- 디자인 수정은 최대 2회까지 이며, 3회차 부터는 수정 정도에 따라 차등하여 비용이 청구 될 수 있습니다.
- 고객님께서 파일주문으로 첨부하신 데이타가 인쇄불가능한 파일(jpg파일/한글/워드/엑셀/파워포인트 등)로 첨부되었을 경우 디자인편집 비용이 추가 될 수 있습니다.
- 시안확인은 SMS 문자로 보내드리며 당사 홈페이지[시안보기]에서 확인할 수 있습니다.
- 마감시간(오후5시)이후 입금확인된 주문은 다음날 오전에 업무진행 됩니다.
수량
- 합판인쇄물 : 합판인쇄(명함,합판스티커,합판전단,봉투,자석제품 등)의 경우 공정 특성상 수량이 5%내외로 부족하게 나올 수 있습니다. 정매수 필요시 독판인쇄로 주문하셔야 합니다.
- 독판인쇄물 : 정수량 기준으로 제작됩니다.
- 합판인쇄물의 단가는 수량 부족분을 감안하여 책정되었으며, 최대 10% 이내의 수량 부족분에 대해서는 합판인쇄의 허용오차범위로 간주하여 추가인쇄 해 드리지 않으니 이 점 반드시 유의하시고 주문하시기 바랍니다.
색상오차
- 같은 데이타라 할지라도 종이 선택에 따라 색상 차이가 있습니다.
- 합판인쇄시 같은 데이타라도 매번 색상차이가 있을 수 있습니다.
- 독판인쇄시 정확한 색상을 원하실 때는 샘플을 반드시 제시 해 주십시오.
주문취소 및 환불규정
- 디자인주문시 담당자와 유선 통화 후 디자인작업 진행전에 주문변경 및 취소가 가능 하십니다.
(단, 재주문의 경우 당사에서 별도의 연락을 하지 않습니다.)
- 당사 홈페이지[시안보기]에서 디자인시안을 확인 후, 주문을 취소하실경우 결재금액에서 디자인편집 비용을 제외한 비용만 환불 가능합니다.
- 재주문 및 파일전송의 경우 사이트내 [인쇄중] 표시가 되기전에 취소 및 환불이 가능합니다.
- 주문서작성이 최종 완료되면 고객님께서 취소하실 수 없으니 고객센터로 문의 해 주십시오.
- 문제되는 인쇄물은 수령일로부터 7일 이내에 이의를 제기 할 수 있습니다.
- 당사의 과실로 인정되는 경우 재작업은 가능하나 환불이나 납품지연으로 인한 손해배상은 하지 않음을 원칙으로 합니다.
주문취소 및 환불이 안될 경우
- 고객님께서 시안확인 후 진행된 작업물에 오타 및 기타 교정을 확실히 보지못한 경우 취소/환불 및 재인쇄를 해 드리지 않습니다.
- 당사 사이트 [인쇄중]표시가 되어 있을때는 어떠한 경우라도 멈출 수 없으니 이점 유의 해 주시길 바랍니다.
- 시안확정 후 화면색상과 인쇄물색상이 다르다는 이유로 취소/환불 및 재인쇄를 해 드리지 않습니다.
(화면색상은 RGB색상이고, 인쇄물은 CMYK색상을 나타내기 때문)
- 파일로 주문하신 경우 파일의 해상도가 낮아서 인쇄가 깨져보이는 현상이나 이미지나 글씨 유실/변경된 경우 취소/환불 및 재인쇄를 해 드리지 않습니다.
재주문 및 파일주문
- 파일주문은 편집프로그램(일러스트/포토샵(300dpi로 편집)/인디자인/쿼억익스프레스/코렐 등)을 사용하여 주문 해 주십시오.
- 인쇄만 진행하시는 경우에도 [시안확인]은 꼭 하셔야 됩니다.
- 파일주문으로 주문하신 데이타가 자사에서 수정/추가 작업을 요하는 경우 별도의 추가 비용이 발생됩니다.
- 재주문시 사이즈 및 기타 변경이 있을 때는 수정 정도에 따라 추가 비용이 발생 될 수 있습니다.
배송
- 후가공이 많은 경우, 휴가철, 연휴, 재작업 등으로 인하여 납기일이 지연 될 수 있습니다.
- 인쇄공정이 지연되어 납기일보다 늦게 납품되더라도 신문삽지대금, 배포임금 등 지연에 따른 책임변상은 하지 않습니다.
- 택배위탁 업체에 대한 문제가 발생하는 경우 재인쇄 해 드립니다.
- 착불로 인쇄물이나 샘플을 보내실 경우 담당자와 통화하신 후 보내주시고 연락없이 보내시는 경우 반송 될 수도 있습니다.
- 택배요금은 기본 3,000원 입니다.(부피/무게에 따라 요금 차이가 있습니다.)
마일리지
- 비회원주문은 적립되지 않습니다.
- 전화 주문시 적립되지 않습니다.
- 할인행사 진행중인 품목은 마일리지 적립대상에서 제외 됩니다.
- 일부품목(블루라벨) 및 상담으로 진행 되는 주문의 경우 마일리지 적립이 되지 않습니다.
- 적립된 마일리지는 1년 동안 주문이 1건도 없을시 자동으로 소멸 됩니다.